회사가 고객과 상호 작용하는 방식은 마케팅에서 전화 기술을 사용한 결과로 바뀌었습니다. 모바일 마케팅은 모바일 장치 사용의 증가와 모바일 인터넷의 수용으로 인해 비즈니스의 전반적인 마케팅 전략에서 중요한 요소가 되고 있습니다. 이 게시물에서는 마케팅에 전화 기술을 사용하는 많은 이점과 작동 방식을 살펴보겠습니다.
스마트폰 마케팅
마케팅에서 전화 기술을 가장 많이 사용하는 것 중 하나는 모바일 광고입니다. 배너, 동영상, 전면 광고 등 모바일 기기에 표시되는 다양한 광고로 구성됩니다. 이러한 광고는 지역, 행동 및 인구 통계를 포함한 다양한 기준에 따라 타겟팅될 수 있습니다. 모바일 광고는 기업이 언제 어디서나 대상 고객에게 연락할 수 있기 때문에 상품 및 서비스를 마케팅하는 매우 효율적인 방법입니다.
SMS 광고
전화 기술이 마케팅에 활용되는 또 다른 방법은 SMS나 문자 메시지 마케팅과 같은비대면폰테크을 통한 것입니다. 사용자의 모바일 장치에 텍스트 메시지를 통해 프로모션 제안, 업데이트 및 관련 정보를 전달하는 작업이 포함됩니다. SMS 마케팅과 같은 비대면 전화 기술은 고객과 소통하는 효율적이고 비용 효율적인 방법입니다. 높은 오픈율과 빠른 응답시간으로 기존의 광고 방식을 능가합니다.
모바일 애플리케이션
전화 기술이 마케팅에 사용되는 또 다른 방법은 모바일 애플리케이션을 이용하는 것입니다. 소비자에게 쉽고 맞춤화된 경험을 제공함으로써 기업은 고객과 소통할 수 있는 방법을 제공합니다. 고객은 모바일 애플리케이션을 사용하여 특별 프로모션, 거래 및 기타 인센티브에 액세스할 수 있습니다. 또한 고객에게 상품 및 서비스에 대한 관련 정보를 제공하고 의견 및 리뷰를 위한 포럼을 제공하는 데 활용될 수 있습니다.
위치 기반 마케팅
위치 기반 마케팅은 위치 기반 서비스(LBS)를 이용하여 고객의 물리적 위치에 따라 고객을 타겟팅하는 일종의 모바일 마케팅입니다. 기업은 LBS를 사용하여 자신의 위치 근처에 있는 고객을 인식하고 특별한 프로모션 및 제안을 제공할 수 있습니다. 유동인구에 의존하는 레스토랑, 상점, 서비스 제공업체와 같은 비즈니스는 위치 기반 마케팅의 이점을 크게 누릴 수 있습니다.
셀룰러 결제
전화 기술이 마케팅에 사용되는 또 다른 방법은 모바일 결제입니다. 제품 및 서비스에 대한 결제는 모바일 장치를 사용하여 이루어집니다. Apple Pay, Samsung Pay 및 Google Wallet과 같은 모바일 결제 시스템의 인기가 높아짐에 따라 기업은 이제 빠르고 안전한 결제 옵션을 갖게 되었습니다. 또한 모바일 결제는 고객에게 간단하고 실용적인 구매 옵션을 제공하여 재구매 가능성을 높입니다.
마케팅을 위한 전화 기술의 이점
마케팅을 위해 전화 기술을 사용하는 회사에는 몇 가지 이점이 있습니다. 이러한 이점은 다음과 같습니다.
1: 도달 범위 확장:
기업은 이제 전화 기술 덕분에 그 어느 때보다 더 많은 청중에게 접근할 수 있습니다. 모바일 기기와 모바일 인터넷의 사용이 늘어남에 따라 기업은 언제 어디서나 고객과 소통할 수 있습니다.
2: 맞춤형 경험:
기업은 맞춤형 경험을 제공하기 위해 전화 기술을 사용하여 관련 판촉 및 제안으로 고객을 대상으로 할 수 있습니다. 이로 인해 소비자 충성도와 재구매가 증가할 수 있습니다.
3: 경제적으로 실행 가능:
전화 기술을 기존의 광고 방법과 비교할 때 상품 및 서비스를 마케팅하는 보다 경제적인 수단입니다. 예를 들어 SMS 마케팅은 고객과 상호 작용하고 상품 및 서비스를 광고하는 저렴한 방법입니다.
4: 현재 정보:
기업은 전화 기술 덕분에 고객의 취향과 행동에 대한 실시간 정보를 얻을 수 있습니다. 결과적으로 기업은 데이터 기반 선택을 하고 필요에 따라 마케팅 계획을 수정할 수 있습니다.
결론
기업이 고객과 상호 작용하는 방식은 폰테크 의 결과로 바뀌었습니다. 전화 기술이 마케팅에 어떻게 사용되는지에 대한 몇 가지 예에는 모바일 광고, SMS 마케팅, 모바일 애플리케이션, 위치 기반 마케팅 및 모바일 결제가 포함됩니다. 실시간 데이터, 비용 효율성, 개인화 및 향상된 도달 범위는 마케팅에서 전화 기술의 장점 중 일부입니다. 모바일 장치와 모바일 인터넷 사용이 확대됨에 따라 전화 기술은 계속해서 회사의 전반적인 마케팅 전략의 핵심 구성 요소가 될 것입니다.